Willkommen
Standort: Friedrichstraße 7 und 8 , 31134 Hildesheim
Das KONTOR 15 ist unser AWO-Standort in der Hildesheimer Innenstadt. Hier sind ab 2023 ca. 20 Mitarbeitende beschäftigt, denen ein umfangreiches Angebot an Aufgabenbereichen bereitgestellt wird. In den Räumlichkeiten werden dabei verschiedene Dienstleistungen angeboten. Dazu zählt auch ein integrierter Shop für Kopierbedarf und kreative Ideen. Diese schaffen ein förderndes Ambiente für die Mitarbeitenden und ein ergänzendes Angebot für Gewerbetreibende und Privatpersonen rund um die Hildesheimer Bernwardstraße.
Schwerpunkte der zu lernenden Inhalte sind:
- Gestaltungsaufgaben im Bereich Print und Web mit professioneller Software
- Druckvorstufe
- Produktion von Digitaldruck-Medien
- Arbeiten an Großformatdruckern und dem Schneid-Plotter
- T-Shirt-Druck
- Kundenberatung vor Ort
- Arbeiten mit der Registrierkasse
- Pflege und Überwachung der „Bike + Ride“-Anlage
- Annahme von gebrauchten Büchern und Bewertung dieser durch Internet-Recherche
- Arbeiten im Team
Im KREATIV-KONTOR werden von der Visitenkarte, über den Flyer bis hin zum kompletten Corporate Design Gestaltungs-Aufgaben durchgeführt. Des Weiteren gestalten die Mitarbeitenden hier Produkte wie Buttons, T-Shirts und Leinwand-Ausdrucke, welche im Shop angeboten werden.
Folgende Lernfelder werden unter anderem bearbeitet:
- Teamarbeit und Kooperation:
Aufgaben im Team planen und bearbeiten / Rückmeldungen geben und entgegennehmen / Konflikte benennen und zur Vermeidung beitragen
- Umsetzung der verschiedenen Schritte von Auftragsabläufen erlernen:
Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen von Kunden / das Vermitteln der Möglichkeiten innerhalb unseres Leistungsspektrums / Einhaltung von Auftragsanforderungen / fertiggestellte Arbeiten übergeben
- Bedienung der bürotechnischen Einrichtungen:
Handhabung von allen im Bereich vorhandenen Einrichtungen, Büro-Maschinen und Werkzeugen / Grundkenntnisse gängiger PC- und Office- Anwendungen
- Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen:
Zwischenkontrollen und Endkontrollen anhand des Arbeitsauftrages durchführen / Ursachen von Fehlern und Qualitätsabweichungen feststellen, sowie Maßnahmen zur Behebung ergreifen
- Kundenkontakt:
kompetente Beratung der Kunden und ein freundlicher Umgang mit diesen
- Terminmanagement und Flexibilität
- Bedienung von gängigen Registrierkassensystemen
Im DRUCK-KONTOR nehmen die Mitarbeitenden Aufträge im Druckerei-Bereich von der DIN A4-Kopie, über den Großformat-Druck bis hin zu Textildruck-Aufträgen an. Auch Binde- und Falz-Arbeiten werden von uns umgesetzt. Der T-Shirt-Druck, sowie die Schneid- und Plott-Arbeiten runden das Angebot ab.
Folgende Lernfelder werden unter anderem bearbeitet:
- sicherer Umgang mit branchenspezifischer Spezialsoftware:
Print: Photoshop, Illustrator, InDesign ect.
Web: versch. CMS-Programme, After Effects, Premiere Pro, Media Encoder ect.
- Gestaltung von Print- und Digitalmedien:
Print: Erstellung von Anzeigen, Flyern, Visitenkarten, Broschüren, Speisekarten nach Vorgabe, Erscheinungsbild eines Unternehmens vom Logo bis zum gesamten Corporate Design, Innen- und Außenwerbung
Web: Erstellung und Pflege von Internetseiten, Logoanimationen, kurze und längere Werbevideos bzw. Image-Filme / freie künstlerische Arbeiten oder Teilarbeiten: Post- und Grußkarten, Gutscheine, Visitenkarten / weitere Arbeiten nach Absprache, wie z.B. die Aufbereitung von (bereits bestehenden) Elementen
- Angebot und Auftrag:
Kalkulation von Angeboten / Beschaffung von Betriebsmitteln und Materialien
- Kundenberatung und Kontaktpflege:
Kommunikation und Korrespondenz mit Auftraggebern und Kunden mit gleichzeitiger Nutzung versch. Informations- & Kommunikationssysteme / Beratungsgespräche mit Kunden / Termine abstimmen
- Teamarbeit und Kooperation:
Aufgaben im Team planen und bearbeiten / Rückmeldungen geben und entgegennehmen / Konflikte benennen und zur Vermeidung beitragen
Im RAD-KONTOR betreuen wir die abschließbare Fahrradabstellanlage „Bike + Ride" am Hauptbahnhof Hildesheim. Hier können von interessierten Fahrradbesitzern Verträge über Einstellplätze geschlossen werden. Diese bekommen die Transponder anschließend ausgehändigt.
Folgende Lernfelder werden unter anderem bearbeitet:
- Kenntnisse des Verwaltungssystems des Rad-Kontors: Kundenkartei und Schlüsselvergabe
- Kontrolle der Rad-Abstellanlage am Hildesheimer Hauptbahnhof
- Freundlicher Umgang mit den Kunden und Absprachen mit diesen per Telefon oder vor Ort
- Zusammenarbeit mit dem „adfc“ und dem „adfc Hildesheim“
Im BUCH-KONTOR werden Bücherspenden aus Hildesheim und dem Landkreis angenommen. Die Bücher werden durch unsere Mitarbeiter vorsortiert und gereinigt. In unseren Regalen finden Sie gut sortierte und interessante Bücher aus vielen Bereichen der Literatur. Wir möchten die interessierte Leserschaft sowohl zum „Schmökern“ einladen, ihnen aber auch die Möglichkeit geben, Bücher für einen fairen Preis zu kaufen.
Folgende Lernfelder werden unter anderem bearbeitet:
- Verkauf von Buchspenden
- Wissen über literarische Grundkenntnisse (z.B. Fachbereiche und Genres wie Romane, Krimis, Erzählungen, Biografien, Fantasy, Science-Fiction, u.v.m.)
- Kenntnisse des Sortiments innerhalb des Geschäftes
- Ordnung und Struktur
- Freundlicher Umgang mit Kunden und gute Behandlung der Bücher
Gruppenleitung:
Thomas Clausen
Telefon (05121) 98197 - 47
E-Mail
Franziska Pagano
Telefon (05121) 98197 - 58
Mobil 0175 / 72 16 200
E-Mail